配送ポリシー
1. 納品範囲
1.1. 国内配送:ベトナム国内配送を通じて配送されます(例:YAMATO,SAGAWA,LOGITEMなど)
1.2. ホーチミン市内への配送:配送業者(Grab,Be,Xanh SMなど)による迅速な配達、または弊社スタッフによる配送
2. 納期
2.1. 制作期間:製品の種類、数量、デザインの複雑さに応じて1~5 営業日程
2.2. 納期:お客様がデザインを承認し、印刷を確認してから、納期は次のように計算されます。
- 都心部:1~5営業日程度
- 遠隔地:3~5営業日(お客様が指定した配送場所によって変更される場合があります)
3. 配送料
配送料は以下によって異なります。
- 商品の受け取りを希望する場所
- 注文商品の重量と梱包サイズ
- 1,000,000 VND（税抜）以上のご注文は送料無料
この配送料は配送前にお知らせいたします
4. 注記
印刷製品はお客様のご要求に応じて設計・製造されるため、次のことをお願いしています。
- 弊社ではお客様がご入稿されたファイルに従って印刷され、印刷後の返金は基本的に不可とさせていただいております。ご入稿前にデザイン内容を慎重にご確認ください。
- 遅延や紛失を防ぐため、配送先住所を完全かつ正確にご記入ください。配送先の変更がある場合はご発注から24時間以内にお問い合わせページよりご連絡ください。
- ご発注から24時間以上経過した商品に関しては配送先住所を変更することはできません。また、お客様が誤った配送先住所情報を提供した場合、当社は責任を負いません。
- 配送プロセス中に配送遅延の原因など問題が発生した場合、当社は発見次第お客様に通知し、解決策について議論いたします。
1.1. 国内配送:ベトナム国内配送を通じて配送されます(例:YAMATO,SAGAWA,LOGITEMなど)
1.2. ホーチミン市内への配送:配送業者(Grab,Be,Xanh SMなど)による迅速な配達、または弊社スタッフによる配送
2. 納期
2.1. 制作期間:製品の種類、数量、デザインの複雑さに応じて1~5 営業日程
2.2. 納期:お客様がデザインを承認し、印刷を確認してから、納期は次のように計算されます。
- 都心部:1~5営業日程度
- 遠隔地:3~5営業日(お客様が指定した配送場所によって変更される場合があります)
3. 配送料
配送料は以下によって異なります。
- 商品の受け取りを希望する場所
- 注文商品の重量と梱包サイズ
- 1,000,000 VND（税抜）以上のご注文は送料無料
この配送料は配送前にお知らせいたします
4. 注記
印刷製品はお客様のご要求に応じて設計・製造されるため、次のことをお願いしています。
- 弊社ではお客様がご入稿されたファイルに従って印刷され、印刷後の返金は基本的に不可とさせていただいております。ご入稿前にデザイン内容を慎重にご確認ください。
- 遅延や紛失を防ぐため、配送先住所を完全かつ正確にご記入ください。配送先の変更がある場合はご発注から24時間以内にお問い合わせページよりご連絡ください。
- ご発注から24時間以上経過した商品に関しては配送先住所を変更することはできません。また、お客様が誤った配送先住所情報を提供した場合、当社は責任を負いません。
- 配送プロセス中に配送遅延の原因など問題が発生した場合、当社は発見次第お客様に通知し、解決策について議論いたします。